CRM · ERP · склад · портали · интеграции
Системи по поръчка. Спрете да работите за Excel.
Строим софтуера, който движи бизнеса ви отвътре — поръчки, склад, клиенти, фактури, куриери и доставчици на едно място. Скроен по вашите процеси, не обратното. Екипът спира да преписва и започва да продава.
Илюстрация с примерни данни — реалните панели на клиентите ни остават зад паролата им.
Познато ли ви е?
Бизнесът расте. Хаосът — по-бързо.
Поръчки в имейла, наличности в Excel, клиенти във Viber, товарителници на ръка. Всеки инструмент поотделно работи. Заедно изяждат деня на екипа ви.
Пет програми, нула връзка
Магазин, склад, счетоводство, куриер — и човек, който цял ден преписва между тях.
Excel с дванайсет версии
„Финал_2_НОВ.xlsx“. Никой не знае коя е вярната и кой какво е променил.
Товарителници на ръка
Всяка пратка — копи-пейст на адрес, телефон и сума. Всяка грешка — върната пратка.
Абонамент за чужд процес
Готовият софтуер ви кара да работите по неговия начин — и таксува всеки нов служител.
Правилото ни е просто: всичко, което човек прави всеки ден по един и същ начин, го прави системата. Хората остават за това, което носи пари — клиентите, продажбите, решенията.
Какво строим
Един бизнес. Една система.
Започваме от модула, който боли най-много, и добавяме, когато бизнесът порасне. Всеки модул говори с останалите — данните се въвеждат веднъж и стигат навсякъде.
CRM — клиенти и продажби
Картон за всеки клиент, история на поръчките и разговорите, задачи и напомняния. Никой клиент не пада между столовете.
ERP и склад
Наличности, доставки, складове и движения на стоката. Знаете какво имате — и какво свършва, преди да е свършило.
Поръчки и товарителници
Статуси, групови действия и товарителници за Speedy и Еконт направо от панела — с клик, не с копи-пейст.
Фактури и документи
Оферти, фактури, протоколи и договори, които се попълват сами от данните в системата.
Вътрешни панели
Админ, скроен по екипа ви: всеки вижда своето. Таблици като в Excel за масови промени — без да губите контрол.
Клиентски портали
Клиентите ви сами виждат поръчки, документи и статуси — вместо да звънят, за да питат.
Онлайн поръчки и резервации
Собствена система за поръчки или часове, без комисионни към платформи — като тази на Beshamel.
Интеграции
Куриери, доставчици, плащания и изплащане, счетоводство — системата говори с всичко, с което работите.
AI върху данните ви
Питате системата с думи, категоризирате хиляди продукти, пишете оферти — автоматично, с човек за одобрението.
Отвътре
Три модула, които връщат часове.
Илюстрации на модули, които вече строим за клиенти — показани с примерни данни, защото истинските панели са зад паролата на собствениците им.
Модул · Поръчки
Сто поръчки. Един клик.
Маркирате поръчките, натискате „Товарителници“ — и номерата вече стоят в поръчките. Точно така работи админът на ToyTown: статуси, групови действия и товарителници за Speedy направо от панела.
- Статуси, филтри и търсене, които намират всичко за секунди
- Групови действия върху стотици поръчки наведнъж
- Товарителници за Speedy, без да отваряте сайта на куриера
- Номер за проследяване до клиента, щом поръчката стане „Изпратена“
Модул · Внос и склад
Доставчиците пращат. Системата подрежда.
ToyTown получава стоката си от 6 доставчика. Системата я внася сама по график, подрежда хиляди продукти в собствената им структура от 11 раздела и 60 подкатегории с помощта на AI и обновява наличностите — без човек да пипа таблица.
- Автоматичен внос на продукти, цени и наличности от фийдовете на доставчиците
- AI категоризация и преводи на целия каталог
- Масово редактиране в таблица — като в Excel, но с правила
- Пратки, разделени по склада на доставчика — както при HomeKraft
Модул · CRM
Всеки клиент. Цялата история.
Поръчки, обаждания, оферти и бележки на едно място — и напомняне кога да звъннете. AI подсказва кой е готов за следваща поръчка, преди да е отишъл при конкурента.
- Картон на клиента с пълната история на поръчките и разговорите
- Задачи и напомняния за екипа — нищо не зависи от паметта
- Кампании, кодове за отстъпка и точки за лоялност
- Роли и права — всеки вижда точно своето
Интеграции
Говори с всичко, с което работите.
Системата ви не е остров. Свързваме я с куриерите, доставчиците, плащанията и счетоводството — данните тръгват сами, без човек по средата.
- Куриери — Speedy и Еконт: товарителници от панела и пратки, разделени по склад.
- Доставчици — автоматичен внос на продукти, цени и наличности по график.
- Плащания и изплащане — карти, наложен платеж, покупка на изплащане. За HomeKraft строим връзката с UniCredit Consumer Financing.
- Счетоводство — експорт или връзка към софтуера на счетоводителя ви.
- Имейл и известия — автоматични писма към клиентите и сигнали към екипа.
AI в системата
Питайте системата си. Тя ще отговори.
AI не е отделна играчка. Вграждаме го там, където спестява часове — в каталога, в клиентите, в документите. Човек одобрява, AI върши черната работа.
Кои клиенти не са поръчвали от три месеца, а преди поръчваха всеки месец?
Намерих 38 такива клиента. Десетимата най-ценни са поръчали общо за €6 420 миналата година. Да подготвя ли имейл с лична оферта?
Да. 10% отстъпка, валидна до петък.
Готово ✓ Черновата е в „Маркетинг → Кампании“ и чака одобрението ви.
AI категоризация
Хиляди продукти, подредени в правилните категории — както в каталога на ToyTown.
AI преводи
Над 8 000 продукта на HomeKraft, преведени от английски на български с AI.
Въпроси с думи
„Кое се продава най-слабо този месец?“ — отговор за секунди, без да чакате отчет.
Документи, които се пишат сами
Оферти, имейли и описания — чернова от AI, одобрение от човек.
Доказателства
Не на теория. В ежедневна употреба.
Системите ни движат реални бизнеси всеки ден — поръчки, пратки, обяви, кухни. Показваме ви витрините; панелите остават зад паролата на клиентите ни.
Магазин + админ панел
ToyTown
Поръчки със статуси и групови действия, товарителници Speedy от админа, внос от 6 доставчика, промоции, кодове за отстъпка, точки за лоялност и автоматични имейли.
Същата платформа · нова витрина
HomeKraft
Над 10 000 продукта от 4 доставчика, 8 000+ преведени с AI, пратки Speedy по склад и покупка на изплащане — интеграцията е в процес.
Панел за обяви · имоти
AVA PRIME & PARTNERS
Панел, от който агенцията сама управлява обявите си — в ежедневна употреба, зад 16-страничен сайт с търсачка и филтри.
Система за поръчки · ресторанти
Beshamel
Собствена система за онлайн поръчки без комисионни към платформи — поръчките влизат в кухнята всеки ден.
Честното сравнение
Excel, готов софтуер или ваша система?
Ако готов софтуер ви пасва — ползвайте го. Ще ви го кажем на разговора. Но когато процесът ви е различен, разликата е ето тук.
Как работим
От хаос до система — на четири стъпки.
-
01
Разговор за процеса
30 минути, безплатно: как минава една поръчка, клиент или задача при вас днес — и къде се губят часовете.
-
02
Карта на модулите и оферта
Разбиваме системата на модули, с цена и срок в писмен вид. Започвате с мястото, което боли най-много.
-
03
Строеж на живо
Работеща версия на жив линк от първите дни. Екипът ви я пробва с реални случаи и коментира в движение.
-
04
Данни, обучение, пускане
Пренасяме данните от Excel или старата система, показваме на екипа и пускаме. 30 дни грижа са включени.
Цена
Фиксирана цена. Преди първия ред код.
Всяка система е различна, затова не лепим цена от каталог. След безплатен 30-минутен разговор получавате оферта в писмен вид: модули, срок и крайна сума. Без часови ставки, без „допълнително“ накрая.
Модулите
Колко части има системата: поръчки, склад, CRM, документи, портал.
Ролите
Кой какво вижда и прави: собственик, склад, продажби, счетоводство.
Интеграциите
Куриери, доставчици, плащания, счетоводство — всяка връзка е отделна работа.
Данните
Колко и какви данни пренасяме от Excel или от старата ви програма.
Системи по поръчка — фиксирана оферта в писмен вид след безплатен 30-минутен разговор. Без ангажимент, докато не кажете „да“.
Поискайте офертаБез риск
Рискът е наш, не ваш.
Фиксирана цена в писмен вид
Знаете точната сума и срока преди старта. Без часови ставки.
Виждате всичко на живо
Системата е на жив линк от първите дни. Екипът ви я пробва, докато я строим.
Модул по модул
Започвате с най-важното и добавяте, когато видите резултата. Не плащате за функции, които не ползвате.
Кодът и данните са ваши
Без такса на потребител и без заключване. Поддръжката е по желание — спирате, когато решите.
Чести въпроси
Преди да попитате.
Не намирате вашия въпрос? Пишете ни или питайте AI асистента ни — отговаря веднага.
Колко струва система по поръчка?
Зависи от модулите, ролите, интеграциите и данните, които пренасяме — затова не пишем цена от въздуха. След безплатен 30-минутен разговор получавате фиксирана оферта в писмен вид: цена, срок и какво точно влиза. Без часови ставки.
Колко време отнема?
Срокът зависи от обхвата и се записва в офертата. Работим модул по модул: работещата версия е на жив линк от първите дни, а най-важният модул влиза в употреба преди останалите.
Защо да не ползвам готов софтуер?
Ако ви пасва — ползвайте го, ще ви го кажем честно. Система по поръчка си струва, когато процесът ви е различен, когато плащате абонаменти на потребител за функции, които не ползвате, или когато екипът губи часове в преписване между програми.
Можете ли да пренесете данните ни от Excel или старата програма?
Да. Пренасяме клиенти, продукти, поръчки и история — както при ToyTown, където старите клиенти и поръчки минаха в новата система.
Чии са кодът и данните?
Ваши. Кодът, базата данни и домейнът са на ваше име. Няма такса на потребител, а поддръжката е по желание — без обвързване.
Сигурно ли е? Как стоят нещата с личните данни?
Достъпът е по роли — всеки служител вижда само това, което му трябва. Връзката е криптирана (SSL), а при поддръжка правим редовни резервни копия и следим системата. Лични данни събираме само там, където наистина са нужни.
Работи ли на телефон?
Да — панелите работят в браузъра на компютър, таблет и телефон. Ако екипът ви е на терен и има нужда от още, правим и мобилно приложение.
Какво става след пускането?
30 дни грижа са включени. След това — поддръжка по желание за €120/мес: хостинг, SSL, резервни копия, мониторинг, обновления и до 2 часа промени месечно. Нов модул добавяме с отделна фиксирана оферта.
Следващата стъпка
Покажете ни хаоса. Ние — системата.
Оставете име и телефон — основателят ви звъни до 1 работен ден за безплатен 30-минутен разговор. Разказвате как работите днес; ние ви казваме какво може да се автоматизира и колко ще струва.
- Телефон
- Имейлhello@silkern.com
- Веднага
Получено
Благодарим — запитването е при нас.
Основателят ще ви звънне до 1 работен ден. Ако бързате: 0886 754 314.