Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Silkern ist ein unabhängiges Webstudio und der Verantwortliche für die auf dieser Seite beschriebenen Daten. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an hello@silkern.com — der Gründer liest jede Nachricht.

Welche Daten wir erheben

Nur das, was Sie selbst in das Anfrage- und das Buchungsformular eintragen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional eine Telefonnummer und Ihre Nachricht. Dazu speichern wir Ihre IP-Adresse — ausschließlich, um Missbrauch der Formulare zu verhindern. Alles liegt in unserer eigenen Datenbank auf einem EU-Server, und eine Kopie landet im Studio-Postfach. Keine Konten, keine Profile, nichts wird hinter Ihrem Rücken gesammelt.

Warum wir sie verarbeiten

Um Ihnen zu antworten und das Erstgespräch zu führen, das Sie angefragt haben — vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage hin, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die IP-Adresse speichern wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Formulare frei von Missbrauch zu halten, nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies & Analyse

Wir nutzen Google Analytics 4 und die Google-Ads-Messung — aber erst, nachdem Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Bis dahin wird nichts gemessen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ändern:

Cookie-Einstellungen

Auftragsverarbeiter

Drei Unternehmen kommen in unserem Auftrag mit Ihren Daten in Berührung: Google Ireland Ltd. (Analyse und Ads-Messung, mit Ihrer Einwilligung), unser Hosting-Anbieter mit EU-Servern in Frankfurt und Google Workspace für das Studio-Postfach. Wir verkaufen Ihre Daten nie — an niemanden, zu keinem Zeitpunkt.

Wie lange wir sie aufbewahren

Formulareinsendungen bewahren wir 24 Monate auf, danach werden sie gelöscht.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen, außerdem Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit — oder der Verarbeitung insgesamt widersprechen. Schreiben Sie an hello@silkern.com, und Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Sie glauben, dass wir falsch mit Ihren Daten umgegangen sind, können Sie sich außerdem bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten beschweren — cpdp.bg — der für das Studio zuständigen Aufsichtsbehörde.

Stand: 07.08.2026